Text copied to clipboard!
Başlık
Text copied to clipboard!Oda Görevlisi
Açıklama
Text copied to clipboard!
Otelimizin konforunu ve temizliğini sağlamak için Oda Görevlisi arıyoruz. Bu pozisyon, misafirlerimize en iyi deneyimi sunmak için odaların temizliğini, düzenini ve hijyenini sağlamakla sorumludur. Oda Görevlisi, otelimizin yüksek standartlarını koruyarak, misafirlerimizin konaklamalarını unutulmaz kılmak için çalışacaktır. Görevler arasında yatakların yapılması, banyo temizliği, çöp kutularının boşaltılması ve genel oda düzeninin sağlanması bulunmaktadır. Adayların detaylara dikkat eden, fiziksel olarak dayanıklı ve müşteri odaklı olması beklenmektedir. Ayrıca, esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilen ve ekip çalışmasına yatkın bireyler tercih edilmektedir. Oda Görevlisi olarak, otelimizin misafir memnuniyetini artırmak için önemli bir rol oynayacaksınız.
Sorumluluklar
Text copied to clipboard!- Otel odalarının günlük temizliğini yapmak
- Yatakları düzenlemek ve nevresimleri değiştirmek
- Banyo ve tuvaletlerin hijyenini sağlamak
- Çöp kutularını boşaltmak ve atıkları uygun şekilde bertaraf etmek
- Oda içindeki eksiklikleri raporlamak
- Misafir isteklerine hızlı ve nazik bir şekilde yanıt vermek
- Temizlik malzemelerinin stokunu kontrol etmek ve yenilemek
- Otelin temizlik standartlarına uymak
Gereksinimler
Text copied to clipboard!- Lise mezunu veya dengi eğitim
- Temizlik ve hijyen konularında deneyim
- Detaylara dikkat eden ve titiz çalışma alışkanlığı
- Fiziksel olarak dayanıklı ve uzun süre ayakta çalışabilme
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilme
- Ekip çalışmasına yatkınlık
- Müşteri odaklı hizmet anlayışı
- Temel düzeyde İngilizce bilgisi tercih sebebidir
Potansiyel mülakat soruları
Text copied to clipboard!- Daha önce benzer bir pozisyonda çalıştınız mı?
- Temizlik ve hijyen konularında hangi deneyimlere sahipsiniz?
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilir misiniz?
- Müşteri şikayetleriyle nasıl başa çıkarsınız?
- Ekip çalışmasına nasıl katkıda bulunursunuz?